Ce service permet au client de bénéficier, pour une durée prolongée, de la fourniture gratuite des principales pièces de rechange en cas de panne ou de défaut de fonctionnement du produit. Le forfait peut être activé pour des poêles achetés depuis un maximum de 3 ans.
Durée totale : 5 ans à compter de la date d’achat du forfait.
Attention : l’extension de garantie concerne exclusivement les pièces de rechange et ne couvre pas l’intervention d’un technicien.
Pour toutes les informations détaillées, veuillez consulter les termes et conditions ou lire le résumé ci-dessous.
Le service couvre exclusivement la fourniture de pièces de rechange d’origine pour les composants principaux suivants :
Le remplacement sera effectué avec des pièces d’origine équivalentes ou mises à jour.
Modalités d’assistance
Le présent forfait comprend l’envoi gratuit de la pièce de rechange couverte.
Ne comprend pas :
Le client pourra procéder de manière autonome au remplacement via :
Composants exclus
Les matériaux soumis à une usure normale ne sont pas couverts par le forfait, notamment :
Exclusions de responsabilité
Stufe A Pellet Italia Srl fournit exclusivement les pièces de rechange couvertes par le forfait.
La société n’est pas responsable des :
